المزايا والخصائص الرئيسية
إدارة وتوجيه المكالمات: توجيه المكالمات بكفاءة إلى الأقسام أو الموظفين المناسبين.
البريد الصوتي والمجيب الآلي: يضمن عدم فقدان أي مكالمة ويعزز دعم العملاء.
المؤتمرات والدعم لعدة خطوط: يسهل التعاون بين الفرق والاجتماعات الافتراضية.
قابلية التوسع: مناسبة للمكاتب الصغيرة وحتى المباني والشركات الكبيرة، مع إمكانية التوسع حسب الحاجة.
توفير التكاليف: يقلل من فواتير الهاتف عبر الاستفادة من VoIP والمكالمات الداخلية.
التكامل مع نظم CRM وتقنيات المعلومات: يعزز كفاءة سير العمل وتحسين خدمة العملاء.
التطبيقات
المكاتب والشركات والمؤسسات الحكومية
الفنادق والمنتجعات وقطاع الضيافة
المستشفيات والمرافق الصحية
المؤسسات التعليمية ومراكز التدريب